¿Rapidez o calidad?

Publicado: 9 de Febrero de 2015

Usted qué prefiere? ¿Rapidez o Calidad? Seguramente, la respuesta más acertada sería ca-lidad, pero los clientes suelen responder cada vez más rapidez, y añaden que seamos baratos.

¡Qué difícil!

Ya hablé en otro post de que hoy en día todo el mundo tiene prisa. Probablemente eso explica- ría la primera respuesta: quieren solución a sus problemas, y la quieren ¡ya!
Pero si las cosas se hacen con prisas, hay un alto riesgo de que salgan mal. No se hizo Roma en un día. Por eso creo que la calidad está reñida con la rapidez. Cada cosa requiere su tiempo (de estudio, de preparación, de ejecución, y de supervisión).

Los Administradores de Fincas hemos sufrido esas consecuencias: reclamaciones a construc- tores y promotores, consumidores de viviendas descontentos, y malestar generalizado por la sensación de “engaño”. 

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